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质量保证期

仪器质保一年,配件质保半年,一个月内包换,终身维修。 即在一个月内,仪器出现非人为因素的质量问题,无条件进行更换新机;一年内公司将无偿解决所有非人为因素仪器的质量问题,免收任何的维修服务费用。
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24小时售后响应

接到用户反映的质量问题、信息和技术服务要求后,24小时内响应,十个工作日内处理完毕。
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售后培训

根据用户需求,提供免费培训,培训的内容包括红外原理、仪器工作原理和保养等,培训地点由买方决定。如果以后用户操作人员发生变动,还可以对新技术人员进行免费培训。

售后方式

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01

产品故障免费检测
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02

质保期内的问题故障,免除全部维修费用及材料费用
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03

产品软件故障免费升级及校验处理
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04

在质保期外,维修只收取零配件成本费用将由售后和客户沟通并提供维修检测报价报告

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